Principales plateformes de paiement au Mexique pour les ventes en ligne

La pandémie de coronavirus (Covid-19) a engendré de nombreux bouleversements économiques à travers le monde. Parmi ceux-ci, on observe une forte augmentation des achats et des ventes en ligne au Mexique et dans le monde entier, soutenant ainsi divers secteurs. Toutefois, il est important de savoir que pour profiter pleinement des avantages du commerce électronique, un intermédiaire est nécessaire pour gérer les transactions financières entre le vendeur et le client final. Cet intermédiaire est appelé « passerelle de paiement ». Bien que son utilisation soit payante, les avantages compensent largement les coûts, car elle simplifie et améliore le processus d'achat.

Que sont les passerelles de paiement ?

« Une plateforme de paiement est un prestataire de services de commerce électronique qui autorise les paiements aux entreprises en ligne et assure une connexion sécurisée entre leur boutique en ligne et l'acheteur final », explique Pablo González, directeur de PayU Latam au Mexique. Autrement dit, elle facilite le processus d'achat en ligne.

Ces plateformes permettent les transferts d'argent entre commerçants et clients, par carte bancaire ou par dépôt d'espèces dans les commerces de proximité. Chaque logiciel propose des fonctionnalités différentes, que nous détaillerons dans cet article afin de vous aider à choisir celui qui correspond le mieux à vos besoins.

Comment fonctionnent les passerelles de paiement et pourquoi devriez-vous les intégrer à votre boutique en ligne ?

Les plateformes de paiement disposent de l'infrastructure nécessaire pour traiter les transactions de manière sécurisée et efficace , en fournissant des reçus et des justificatifs à toutes les parties concernées. Pour le commerçant, cela inclut un rapport donnant accès à l'inventaire et aux informations bancaires.

Pourquoi sont-elles nécessaires ? Imaginez que vous décidiez de vendre en ligne sans mettre en place de système de paiement sécurisé. Au cours de la semaine, le succès de votre boutique vous amène à répondre à 40 messages, avec des montants et des informations clients variés. Vous devrez collecter et organiser toutes ces informations pour l'expédition, vos opérations bancaires et la gestion de vos stocks. À la fin du mois, vous aurez dû organiser manuellement plus de 160 données, au détriment de votre objectif principal : développer votre activité . Sans compter les clients que vous perdrez, faute de moyens de paiement fiables ou parce qu'ils ne peuvent tout simplement pas finaliser leur achat, vous privant ainsi d'une clientèle internationale.

En revanche, si vous optez pour l'intégration d'une plateforme de paiement, celle-ci collectera les données de chaque client, garantira le paiement des articles (en protégeant leurs coordonnées bancaires en permanence) et fournira des reçus pour une sécurité accrue. Vous bénéficierez ainsi d'un meilleur contrôle et d'une efficacité optimisée de votre activité.

Il est important de préciser que l'argent des ventes n'est pas versé directement sur votre compte et que vous n'avez à aucun moment accès aux coordonnées bancaires de vos clients, puisque la plateforme de paiement agit comme un intermédiaire, vous versant l'argent dès que le processus est terminé avec les institutions concernées.

Avantages de l'utilisation des passerelles de paiement

Les principaux avantages de l'intégration de ces plateformes à votre boutique en ligne sont :

• Sécurité ce qui offre à vos clients l'avantage de déposer de l'argent auprès d'un établissement doté d'un système sécurisé et fiable.
• Expérience utilisateur ce qui améliore et facilite le processus d'achat.
• Image de votre entreprise. En ne déposant pas de paiement directement sur votre compte, ni en impliquant vos données dans le processus.

Inconvénients liés à l'utilisation des passerelles de paiement

Bien qu'elles ne puissent être considérées comme des inconvénients à proprement parler, il est nécessaire de connaître les conditions requises pour profiter des avantages offerts par ces plateformes :

• Commission sur les ventes. Comme il s'agit d'un service tiers, des frais d'utilisation sont facturés, s'élevant en moyenne à 3 %.
• Disponibilité des fonds. Les fonds ne seront pas disponibles immédiatement, car la plateforme de paiement les traite puis les libère, généralement sous deux jours.
• Dépendance au service. Votre rémunération dépend du bon fonctionnement de la plateforme et de son système.
• Exigences fiscales. Le RFC est indispensable à la réalisation de l'intégration ; vous devrez donc être enregistré auprès de l'administration fiscale.

Maintenant que vous connaissez l'importance de ce système, nous vous présentons les principales caractéristiques des passerelles de paiement les plus utilisées au Mexique afin de vous aider à trouver l'option qui convient le mieux à votre entreprise.

bande

Stripe est une plateforme nouvelle au Mexique, mais c'est l'une des plus utilisées et reconnues aux États-Unis.

• Accepte les paiements par carte de débit et de crédit.
• Accepte les paiements échelonnés.
• Accepte les paiements en espèces chez Oxxo (mode bêta).
• Commission de 3.6% + 3$ MXN. Voir les tarifs ici !.
• Ils ont un bureau au Mexique.
• Paiement possible sous 7 jours.
• Assistance technique très efficace
• Il possède un plugin WordPress avec WooCommerce.

PayPal

PayPal est l'une des plateformes les plus connues et les plus utilisées au monde, grâce à son expérience sur le marché et à la grande variété de cartes internationales qu'elle accepte.

• Accepte les paiements par carte de débit et de crédit.
• Accepte les paiements échelonnés.
• Ils n'acceptent pas les paiements en espèces.
• Commission de 3.95 % + 4 MXN. Voir les détails ici !.
• Ils n'ont pas de bureau au Mexique.
• Paiement possible sous 7 jours.
• Il possède un plugin WordPress avec WooCommerce.

Marché de paiement

Mercado Pago est l'option de paiement de Mercado Libre. C'est l'une des plateformes les plus complètes, offrant de nombreuses fonctionnalités pour améliorer l'expérience utilisateur.

• Il dispose de terminaux pour accepter les paiements par carte (Blue Point).
• Accepte les paiements par code QR
• Elle vous permet d'effectuer des paiements/encaissements via des liens sur les réseaux sociaux et les messageries instantanées.
• Accepte les paiements par carte de débit et de crédit.
• Accepte les paiements échelonnés.
• Accepte les paiements en espèces chez Oxxo et dans les supérettes. Voir toutes les options ici !.
• Commission de 3.49 % + 4 MXN. Possibilité de réduction. allongement de la durée de paiement.
• Ils ont un bureau au Mexique.
• Paiement immédiat possible.
• Il possède un plugin WordPress avec WooCommerce.
• Cela vous donne la possibilité d'effectuer des envois

Conekta

Conekta est l'une des plateformes de paiement les plus connues de notre pays, ce qui justifie son slogan populaire « Nous permettons à chacun de payer en ligne », en fournissant les outils nécessaires pour vendre à n'importe qui.

• Accepte les paiements par carte de débit et de crédit.
• Accepte les paiements échelonnés.
• Accepte les paiements en espèces chez Oxxo.
• Commission de 2.9 % + 2.5 MXN sur les paiements par carte et de 3.9 % sur les paiements en espèces chez Oxxo. Consulter.
• Ils ont un bureau au Mexique.
• Paiement possible sous 2 jours.
• Il possède un plugin WordPress avec WooCommerce.

PayU

PayU est l'une des plateformes de paiement les plus anciennes du marché et bénéficie donc d'une expérience considérable. Cependant, sa documentation et ses interfaces sont obsolètes par rapport à celles de ses concurrents.

• Accepte les paiements par carte de débit et de crédit.
• Accepte les paiements échelonnés.
• Accepte les paiements en espèces chez Oxxo et dans les supérettes.
• Commission de 3.5 % + 4 MXN.
• Ils n'ont pas de bureau au Mexique.
• Paiement possible sous 3 jours.
• Il possède un plugin WordPress avec WooCommerce.

OpenPay

Cette entreprise mexicaine, soutenue par BBVA Bancomer, est en constante croissance, offrant une meilleure expérience utilisateur et convainquant des entreprises comme le géant Amazon de l'utiliser.

• Accepte les paiements par carte de débit et de crédit.
• Accepte les paiements échelonnés.
• Accepte les paiements en espèces dans divers magasins, sauf chez Oxxo.
• Commission de 2.9 % + 2.5 MXN. Voir les détails ici !.
• Ils ont un bureau au Mexique.
• Paiement possible sous 7 jours.
• Il possède un plugin WordPress avec WooCommerce.

Paiement direct

Directo Pago propose plus de 200 moyens de paiement locaux dans 11 pays . Vos clients peuvent régler leurs achats facilement et en toute sécurité en espèces, par virement bancaire ou par carte bancaire locale (crédit ou débit) dans leur devise.

• Accepte les paiements par carte de débit et de crédit.
• Accepte les paiements échelonnés.
• Accepte les paiements en espèces chez Oxxo.
• Commission de 3.4 %. Voir les détails ici.
• Ils n'ont pas de bureau au Mexique.
• Disponibilité du paiement sous 3 à 7 jours.
• Il possède un plugin et une API pour WordPress avec WooCommerce.

Tableau de comparaison

Infographie comparative des passerelles de paiement des boutiques en ligne au Mexique

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Écrit par Erika Leyva