On pourrait résumer la conception de l'interface comme suit : Google Ads pour tous types de campagnes au cours des dernières années.
Et à juste titre : avant toute action, il est essentiel de définir les objectifs à atteindre et de choisir les types de campagnes les plus adaptés. Sans plan stratégique et tactique, l’échec est fort probable. Google Ads Il présente sept objectifs publicitaires spécifiques (ainsi qu'une option permettant de créer des campagnes sans objectif précis) et, pour chacun d'eux, indique le type de campagne le plus approprié selon le géant de Mountain View. Il est important de noter qu'il n'existe pas toujours de correspondance directe entre le type de campagne et son objectif : par exemple, une campagne de recherche peut servir à la fois un objectif de ventes et un objectif de trafic sur le site web. Tout dépend de sa configuration. Examinons en détail les 7 objectifs publicitaires proposés par Google Ads et expliquons chacun des types de campagnes disponibles dans l'outil.
[blockquote author="" link="" target="_blank"]« Dites-moi quel est votre objectif commercial et je vous dirai quel type de campagne vous devez mettre en place. » [/citation de bloc]
1. Objectif : ventes
Campagnes sur le Réseau de Recherche
Les campagnes de rechercher Il s'agit de l'option classique pour faire de la publicité sur Google et, correctement configurées, elles sont généralement les plus efficaces pour générer des ventes. La raison ? C'est simple : c'est le seul type de campagne où nous diffusons nos annonces auprès d'utilisateurs réellement intéressés par nos produits, puisque l'utilisateur se rend volontairement sur Google pour rechercher des informations.
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Ne laissez pas le désir de paraître hors de contrôle prendre le dessus : n’utilisez que des mots liés à votre activité et Elle tente d'utiliser des connotations négatives pour tous les termes susceptibles d'engendrer de la confusion. Vous risquez d'attirer un trafic non qualifié. Dans le cas contraire, vous perdrez votre temps et surtout votre argent. Si un utilisateur recherche, par exemple, « louer une maison » et que vous louez des bureaux, il est inutile de lui afficher votre annonce. De plus, le système détectera que votre offre n'est pas pertinente et aura tendance à ne pas diffuser votre annonce, tout en vous facturant un CPC plus élevé.
Campagnes Shopping
Les campagnes de autonomme Elles constituent la meilleure option si vous êtes une entreprise de commerce électronique et que vous vendez des produits autorisés. Veuillez noter que ces campagnes ne peuvent pas promouvoir des services ou des produits immatériels, ni certains produits physiques spécifiques, tels que les véhicules et les biens immobiliers.
La forme La façon dont vous structurez votre campagne est également importante. Si vous avez un catalogue de produits qui génère des retours sur investissement très disparates et que vous souhaitez utiliser une stratégie d'enchères intelligente qui optimise le ROAS, essayez de les regrouper par niveaux de rentabilité AAA / AA / A / autres, sans tenir compte du type de produit. En revanche, si votre objectif est de maximiser le nombre de ventes (indépendamment de leur rentabilité), je recommande de structurer les campagnes par catégories : leur gestion n’en sera que plus simple.
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Utilisez un service CSS (Comparison Shopping Service) différent de Google Shopping : Vous pouvez améliorer vos résultats jusqu'à 20 %. En effet, depuis sa condamnation pour abus de position dominante en 2017, Google a dû autoriser d'autres comparateurs de prix à participer aux enchères de Shopping. Pour rester rentable, l'entreprise doit appliquer une marge aux enchères de base des campagnes diffusées via son propre CSS (Shopping). Les campagnes diffusées via des CSS tiers continueront d'être gérées depuis Merchant Center et apparaîtront aux mêmes emplacements sur Shopping, mais le nom du comparateur de prix utilisé sera affiché en bas de l'annonce.
2. Objectif : clients potentiels
Auparavant, les objectifs de trafic et de génération de prospects étaient étroitement liés : pour acquérir des contacts, il était nécessaire de générer du trafic qualifié vers son site web ou sa page de destination. Ces dernières années, notamment grâce au lancement par d’autres plateformes comme Facebook et LinkedIn de leurs propres solutions publicitaires de génération de prospects, Google a fait évoluer ses campagnes, permettant désormais de générer des prospects directement depuis les annonces, sans que les utilisateurs aient besoin de visiter le site web de l’annonceur.
Si vous souhaitez encourager les utilisateurs à entreprendre des actions qui génèrent des opportunités de ventePour des actions telles que la prise de contact avec votre entreprise via un formulaire, l'inscription à la newsletter, l'inscription à l'espace privé ou l'adhésion à votre programme de fidélité, Google recommande les mêmes types de campagnes que pour les objectifs de vente. Je pense néanmoins qu'il serait judicieux d'affiner ce point.
Campagnes d'achat et de recherche
Shopping Comme je l'ai déjà mentionné, c'est la meilleure option pour générer des ventes. Je ne recommande pas d'utiliser une campagne Shopping avec l'objectif de génération de prospects.
Les campagnes de rechercherD'autre part, elles ne constituent pas seulement une bonne option pour générer des ventes (si l'on se concentre sur des mots-clés pour des produits spécifiques), mais elles nous aident également à générer des prospects.
Campagnes d'affichage
Les campagnes de l’affichage Historiquement, comme nous l'avons mentionné précédemment, il s'agissait d'un type de publicité principalement axé sur la construction de l'image de marque. Afin de concurrencer les formats publicitaires disponibles sur d'autres plateformes, telles que les publicités de génération de prospects Facebook, LinkedIn ou les formats interactifs des plateformes d'achat programmatique, Google a récemment activé… extension du formulaire de génération de prospects ce qui permet aux utilisateurs de nous envoyer leurs données directement depuis la publicité à laquelle ils ont été exposés sur le Réseau Display de Google (GDN), sans interrompre leur navigation en les redirigeant vers un autre site.
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Moins est plus: Ne demandez que les informations nécessaires à la réalisation de l'objectif que vous vous êtes fixé. Si vous souhaitez que les utilisateurs s'abonnent à votre newsletter, afin de fidéliser votre clientèle et de les inciter à acheter vos produits ou services, demandez-leur uniquement leur adresse e-mail (et tout au plus leur nom). Vous n'avez pas besoin de leur numéro de téléphone ni de leur adresse postale. N'oubliez pas que les informations dont ils disposent lorsqu'ils consultent une bannière publicitaire sont très limitées ; il est donc préférable de ne demander que des données personnelles raisonnables.
Il existe quelques exceptions à la recommandation ci-dessus. Si votre objectif est d'obtenir prospects hautement qualifiésVous pouvez ensuite augmenter le nombre de champs du formulaire et demander à l'utilisateur de fournir davantage d'informations personnelles. L'important est de toujours évaluer la valeur des données demandées par rapport au bénéfice que l'utilisateur en retirera. Par exemple, si vous êtes concessionnaire automobile et que votre objectif est de générer des prospects pour des essais routiers, il est judicieux de demander à l'utilisateur de préciser le modèle qui l'intéresse, en plus de son adresse e-mail et de son nom pour pouvoir le contacter.
Campagnes vidéo
Il en va de même pour les campagnes pour vidéoL'avantage des publicités YouTube est qu'elles permettent de générer un contenu plus attractif et de fournir à l'utilisateur davantage d'informations contextuelles, ce qui le motive à laisser ses données.
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Pour obtenir des prospects de meilleure qualité, diffusez vos annonces de génération de prospects sur YouTube. une audience plus segmentée et plus en phase avec votre marque. Outre les centres d'intérêt et les sujets abordés, filtrez par la langue de création de l'annonce (ou, à la rigueur, par les langues que votre entreprise maîtrise). Si vous ne parlez pas suédois et que vous ne disposez pas de contenu dans cette langue, il est inutile de diffuser vos annonces auprès des utilisateurs qui la parlent.
Ne perturbez pas l'utilisateur avec des messages génériques : soyez très clair sur ce que vous attendez de lui, car le nombre de caractères disponibles pour les titres et les descriptions est limité. De même, Choisissez l'appel à l'action le plus approprié.
Campagnes de découverte
Les campagnes de découverte Ils envisagent également l'utilisation de formulaires de génération de prospects, bien que ceux-ci n'apparaissent que dans Gmail. En effet, ce type de campagne est le seul qui vous permette d'afficher vos annonces dans la boîte de réception de Google. N'oubliez pas que, pour utiliser ce type d'annonce, Vous devez avoir au moins une annonce de découverte active au format image, car celui-ci n'est pas compatible avec le format carrousel.
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Commencez par utiliser le remarketing, le ciblage client et les audiences d'intention d'achat, car il s'agit d'utilisateurs ayant déjà interagi avec votre marque (remarketing et ciblage client) ou se trouvant plus loin dans le parcours d'achat (en phase d'acquisition). De plus, si vous utilisez des audiences d'intention personnalisées, je recommande d'en créer une audience personnalisée qui contient les dix mots-clés les plus importants de vos campagnes de recherche.
Campagnes intelligentes
De tous les types de campagnes, Les campagnes intelligentes sont Il s'agit d'un cas particulier, car ces campagnes sont spécifiquement conçues pour les petites entreprises qui ne possèdent pas une connaissance approfondie de Google Ads et de ses fonctionnalités et qui cherchent à attirer davantage de clients potentiels sur leur site web ou à les inciter à les appeler. sans complications. Elles permettent de gagner du temps, tant à la configuration (guidée pas à pas avec des explications simples) qu'à l'optimisation, car elles utilisent la technologie publicitaire de Google ; votre intervention est donc minimale. Ces campagnes seront diffusées sur le Réseau de Recherche, Maps, Gmail, YouTube et le Réseau Display de Google.
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En s'appuyant sur l'intelligence artificielle, Les résultats s'amélioreront avec le temps. Le système apprendra à mieux connaître le comportement des utilisateurs grâce à l'expérience ; soyez patient. Même si vous n'atteignez pas vos objectifs dès les premières semaines, laissez le temps à l'algorithme d'apprendre avant d'apporter des modifications.
3. Objectif : Trafic du site web
Pour atteindre que les bons utilisateurs visitent votre site web Pour les pages de destination, Google recommande d'utiliser les campagnes de recherche, display, shopping, vidéo et discovery.
Nous avons déjà abordé tous ces points en détail en relation avec d'autres types d'objectifs. Campagnes de découverte Ce sont des publicités qui peuvent être affichées sur YouTube (sur la page d'accueil et également sur la page « À regarder ensuite »), dans l'onglet Découvrir, ainsi que dans les onglets « Promotions » et « Réseaux sociaux » de Gmail.
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Si c'est la première fois que vous travaillez avec des campagnes l’affichageJe vous recommande de commencer par la version intelligente. Elle vous permet de tester facilement ce type de campagne (même si elle offre moins de possibilités de personnalisation). Elle vous aidera également à identifier les caractéristiques sociodémographiques des utilisateurs susceptibles d'être intéressés par vos produits ou services.
Sur la plateforme, pour les campagnes vidéoLe système indique qu'il s'agit de campagnes axées sur la conversion. À mon avis, c'est absurde, car cette option fait double emploi avec les campagnes vidéo destinées à générer des prospects. Par conséquent, je déconseille cette configuration si vous souhaitez simplement que les utilisateurs accèdent à votre site web sans exiger d'action supplémentaire de leur part.
[call_to_action title="" icon="icon-lamp" link="" button_title="" class="" target="_blank" animate=""]Vous pourriez être intéressé par : « 8 indicateurs Google Analytics que vous devriez connaître »[/call_to_action]
4. Objectif : Considération de la marque et du produit
5. Objectif : Accroître la visibilité et la notoriété de la marque
Comme indiqué précédemment, il s'agit de campagnes de marque dont l'objectif est toucher un grand nombre de personnesPour ce faire, le système recommande de mettre en place des campagnes display ou vidéo.
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Il est important de mesurer ces types de campagnes par les indicateurs clés de performance (KPI) appropriés : portée (part d'impressions) et impressions ou vues, selon le type de campagnes que nous utilisons.
La part d'impressions, information disponible uniquement pour le réseau display (et la recherche, bien que cela ne soit pas pertinent ici), est la mesure qui nous permet de comprendre la part de marché que nous avons couverte avec nos annonces : le pourcentage d'impressions que nous avons obtenues par rapport au total disponible pour la cible que nous avons définie dans notre campagne.
6. Objectif : Promotion des candidatures
Je ne vais pas m'étendre sur la question de l'utilité d'une application, car ce sujet mériterait un article à part entière. Disons simplement que si vous avez investi des ressources dans le développement d'une application pour votre entreprise, il est logique de vouloir la promouvoir et en tirer le meilleur parti.
Google a un type de campagne spécifique pour cela : la campagnes de candidatureGrâce à elles, vous pouvez à la fois augmenter le nombre de téléchargements et accroître les interactions des utilisateurs une fois qu'ils ont déjà téléchargé le produit sur leurs appareils, voire générer des inscriptions pour le télécharger avant même sa disponibilité, bien que cette dernière option ne soit accessible qu'à certains annonceurs.
Une fois de plus, Google mise sur l'intelligence artificielle. Les campagnes d'applications sont presque entièrement automatisées : Il vous suffit de fournir un texte, votre budget, les langues parlées par vos clients et les zones géographiques que vous souhaitez cibler. Le système générera des annonces en fonction des ressources de votre application et des informations disponibles sur le Play Store. Vos annonces seront diffusées sur différentes plateformes Google : Recherche, Réseau Display, Google Play, YouTube et Discover.
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Il est inutile qu'un utilisateur télécharge votre application s'il ne l'utilise jamais. Ciblez vos publicités sur les personnes les plus susceptibles d'interagir avec l'application après l'avoir téléchargée.
7. Objectif : Visites des magasins locaux et promotions
Google a créé des types de campagnes spécifiques pour les annonceurs possédant des magasins physiques et souhaitant toucher un plus grand nombre de clients potentiels. Que vous teniez une boutique, une boulangerie ou une concession automobile, vous pouvez en profiter. campagnes locales pour fournir à vos clients les informations dont ils ont besoin pour décider quand et comment visiter votre établissement.
Ces publicités, qui sont générés automatiquement Le système utilise les ressources que vous fournissez pour diffuser vos annonces sur le réseau de recherche, Maps, YouTube et Google Drive. Il vous suffit de fournir un texte publicitaire, des images et une vidéo YouTube. Le système combinera ces informations et créera des annonces adaptées aux différentes plateformes sur lesquelles elles apparaissent.
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Fournissez autant d'images que possible afin que le système puisse les tester et déterminer lesquelles fonctionnent le mieux. Il est recommandé d'en télécharger une vingtaine.
Pour promouvoir des publicités spécifiques, connectez la campagne à un flux local. Ainsi, les produits seront affichés sur le réseau Display et sur votre profil d'établissement.
8. Campagnes sans objectif précis
Je voudrais conclure en disant que, malgré l'importance croissante accordée par Google à l'automatisation, La plateforme vous permet également de créer des campagnes sans objectif précis. Cela vous permettra de choisir n'importe quel type de campagne disponible sur la plateforme et expliqué dans cet article (recherche, display, shopping, vidéo, application, intelligente, locale et découverte), mais sans recevoir de recommandations de l'assistant de création de campagne.
Cet article a été initialement publié sur Marketing 4 ecommerce.
Vous pouvez lire l'article original ici : https://marketing4ecommerce.mx/los-8-tipos-de-campanas-de-google-ads-que-son-y-cuando-utilizarlos/.
