La vitesse de votre site web peut déterminer la croissance de votre marque.
Toutes les marques, qu'elles soient petites ou internationales, ont un point commun : elles veulent se développer. Et s'il existe de nombreuses stratégies de croissance, il y a un domaine où presque toutes peuvent progresser : leur site web mobile.
Le mobile s'impose chaque jour comme la plateforme la plus utilisée dans un monde où les utilisateurs disposent de plus de moyens que jamais pour rechercher, explorer et acheter. Cependant, une simple présence en ligne ne suffit plus. Pour se développer, les entreprises doivent proposer une expérience mobile rapide et performante, à la hauteur des attentes et des exigences actuelles des utilisateurs.
Dans le secteur du commerce de détail, nous avons constaté qu'un délai d'une seconde sur le chargement des pages mobiles peut impacter les taux de conversion jusqu'à 20 points de pourcentage. De plus, 54 % des utilisateurs indiquent que plus le chargement du site mobile d'une marque est long, plus ils sont frustrés. Face à cette situation, toutes les entreprises présentes sur mobile se trouvent face à un dilemme : offrir à leurs clients l'expérience attendue ou se préparer à les voir se tourner vers un concurrent plus rapide.
Si une expérience mobile lente fait fuir les clients, une expérience rapide peut contribuer à les attirer et à les fidéliser.
Cependant, les entreprises n'investissent pas suffisamment dans la création d'expériences mobiles rapides, pourtant essentielles pour générer des revenus et fidéliser la clientèle. Ce n'est pas qu'elles ignorent l'importance de ce type d'expérience, mais plutôt qu'elles ont tendance à la considérer comme un objectif ponctuel plutôt que comme un effort continu. Quelle que soit la vitesse d'un site, la rapidité doit rester une priorité permanente.
L'exemple des leaders du marché
Les marques considérées comme « performantes » comprennent une grande variété d'entreprises qui ont tiré profit de leur priorité accordée à une expérience rapide sur les appareils mobiles.
Il est crucial, par exemple, d'éviter les images volumineuses et les diaporamas sur un site mobile, car leur chargement lent impacte directement l'expérience utilisateur. Grâce à une combinaison de mise en cache du navigateur , d'optimisation des images et de priorisation du contenu dans la zone visible, l'entreprise allemande de commerce électronique bücher.de ne charge les images que si elles apparaissent dans le champ de vision de l'utilisateur. Avec cette optimisation et d'autres encore, elle a pu augmenter la vitesse de ses pages de 33 % et réduire leur temps de chargement à 3.5 secondes.
Même pour une entreprise qui n'est pas active dans le e-commerce, la vitesse de chargement des appareils mobiles peut avoir un impact significatif sur ses résultats. BMW l'a constaté en refondant son site mobile afin de véhiculer la même impression de rapidité, de performance et de fiabilité que ses voitures. L'entreprise a optimisé son site web grâce aux pages AMP et aux applications web progressives ( PWA ), une technologie innovante qui offre une expérience utilisateur fiable, sécurisée et fluide, et qui réagit rapidement aux interactions des utilisateurs, même en cas de connexion réseau faible. Résultat ? Outre un temps de chargement du site web jusqu'à quatre fois plus rapide, BMW a vu son taux de clics (CTR) vers son site de vente passer de 8 % à 30 %, soit une augmentation de près de 400 %.
Analysez en détail la vitesse de votre page en version mobile.
Choisir où et comment investir compte parmi les décisions les plus importantes que les entreprises doivent prendre, et dans Selfish Nous souhaitons simplifier ce processus afin que votre entreprise puisse investir intelligemment dans l'amélioration de la vitesse mobile. C'est pourquoi nous vous conseillons sur la création et l'optimisation de vos sites web pour appareils mobiles.
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